08年,你拥有销售的客户心理密码吗?
——许可行销
文/陈墨熙
亲爱的赛博伙伴们,当你初次面对客户的时候,你有没有想过,你被授权与他们平等对话了么?对于客户高墙林立的心防,你是擅自闯入者,还是亲密老友?为什么你总是与客户意见相左?你怎么样才能攻克客户壁垒森严的心理防线呢?以上这些问题的答案,都在《许可营销》这本书里!
此书提供了检验你所做的是否是许可行销的四个标准:
1、 你的每一项销售努力都在促进你和客户之间的“学习关系”?
2、 你是否拥有一个汇集所有允许你向客户传播信息的固定通道?
3、 如果消费者允许你向客户传播信息,你有没有新的有价值的信息?你有没有专业的“市场教程”向客户解释你的产品?
4、 客户成交后,你有没有再努力增加你获得的传播许可的深度?
作者贴示:
塞思・戈丁:雅虎直效行销副总裁。
他建立了全球第一个专门从事网上促销和网上直接邮寄广告的公司――Yoyodyne,并将它发展成网上许可行销的先驱。1998年,Yoyodyne被雅虎并购。
Yoyodyne的客户包括AT&T,Carter-Wallace,H&R Block,Spint,Columbia Record Club和其他数百家公司。